Гарантия на товар
Вся продукция фабрики проходит сертификационные испытания и получает декларацию о соответствии продукции требованиям ТРТС.
Гарантийный срок эксплуатации мебели бытовой – 24 месяца*.
Срок службы изделия 10 лет.
* Срок гарантии устанавливается с момента получения товара потребителем
Гарантийные обязательства распространяются на комплектность, все виды производственных дефектов, и дефекты фурнитуры.
Условия гарантийного обслуживания:
- Претензия по комплектности и качеству направляются покупателем в магазин¸ где была приобретена мебель.
-Гарантия включает выполнение ремонтных работ и замену деталей корпуса мебели и фурнитуры.
-Настоящая гарантия не распространяется на замену деталей в связи и их естественным износом.
Изделия снимаются с гарантийного обслуживании в следующих случаях:
-Наличие механических повреждений мебели (трещины и сколы, царапины и потертости, повреждение кромок и углов).
- Наличие повреждений в результате подмочки: разбухание деталей мебели, отслоение облицовочного материала и т.д.
- Наличие естественного износа и выцветание материалов.
-Ущерб или утеря изделия вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихия, пожар, молния и т.п) несчастных случаев.
- Ущерб в результате несоблюдения потребителем правил эксплуатации.
- Использование изделия не по назначению.
- При наличии следов постороннего вмешательства в виде ремонта, демонтажа.
- Ущерб в результате умышленного или ошибочного действия потребителя.
- При изменении конструкции изделия.
Производственными дефектами не являются:
-незначительное цветовое отличие элементов изделия мебели от образца.
-повреждение и цветовые изменения, возникшие в результате внешнего воздействия.
-истирание поверхности в результате частого соприкосновения.
-ослабление соединений в процессе постоянного использования, вызванные отсутствием ухода за изделием.
УВАЖАЕМЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ!
Чтобы мебель долгие годы Вам исправно служила, просим соблюдать указанные ниже рекомендации. Сохранность и долговечность мебели зависит от правильного использования и ухода за ней.
ПРАВИЛА ЭКСПЛУАТАЦИИ И УХОДА ЗА МЕБЕЛЬЮ.
Для сохранения мебели в течение длительного времени необходимо соблюдать следующие правила:
- при ослаблении соединений периодически подтягивать винты;
-удалять пыль мягкой тканью или специальными салфетками;
-освежать мебель и удалять нумерацию на деталях только специальными составами, предназначенными для ухода за мебелью;
-беречь поверхности от повреждений, т.к их ремонт невозможен;
-предохранять изделия от попадания на поверхности кислот, щелочей , растворителей;
-не допускать контакта с водой;
-не устанавливать изделие вблизи отопительных приборов;
-не содержать изделие в сырых, неотапливаемых, непроветриваемых помещениях;
- не передвигать по поверхности тяжелые, твердые предметы;
- не применять при протирке бытовые чистящие средства;
-после сборки, изделие установить на ровной горизонтальной поверхности, во избежание перекоса мебели.
